ПЕРВЫЕ БЕЗОПАСНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Как не ухудшить состояние механизма
Если ключ треснул или его часть осталась внутри, не пытайтесь протолкнуть обломок глубже. Не используйте клей, сверло, саморез или другой случайный инструмент: они могут повредить цилиндр и усложнить извлечение.
Сделайте чёткое фото замочной скважины и дверной фурнитуры. При звонке сообщите, захлопнулась ли дверь только на защёлку или замок был повёрнут ключом, виден ли обломок и работает ли второй замок. По этим данным мастер сможет предварительно оценить ситуацию.
После осмотра может быть достаточно извлечь обломок и проверить механизм. Если цилиндр изношен или повреждён, мастер объяснит варианты ремонта или замены и согласует итоговую стоимость до начала работы.